|
| HOME >
ショッピングガイド （配送・送料・お支払方法・返品交換について） |
|
カルーアストーリートは、日本や世界各国のアパレルやインテリア・キッチン・雑貨など販売。
できるだけお安く提供できるように力を入れています。。
世界のブランドや日本発のブランド・プライベートブランドなど魅力的な商品を多種多様に揃えています。
ぜひごゆっくりご覧くださいませ！
ショッピング方法
 |
ご購入をご希望の商品がございましたら、商品ページより個数やオプションを選択し、カートに入れるボタンを押してください。 |
| |
|
|
カートに入れた商品を確認画面にて確認後、ご購入手続きへボタンを押してください。
ご購入は会員登録をしても、しなくても購入することができます。 |
| |
|
|
お客様情報入力の欄にて必要事項を入力後、次へを押してください。 |
|
|
お支払方法・お届け時間の指定をし、確認後次へを押してください。 |
|
|
最終確認画面にてご購入内容を再度ご確認後、ご注文完了ページへをクリックしてください。 |
|
これでご注文は終了です。
すぐに確認メールが届きます。弊社でも確認後、在庫や配送方法、発送日等について連絡さしあげます。
■商品に関するお問い合わせ
商品に関するお問い合わせは各商品ページにある 「この商品についてお問い合わせ」 ボタンを押してお問い合わせくださいませ。誠に申し訳ございませんが現在お問い合わせはオンラインのみとさせていただいております。
会員登録とポイント・メールマガジンについて
会員登録することにより送り先の住所の登録、次回からのポイントの利用、メールマガジンの購読などすることができます。
新規会員登録をされた方に「200ポイント」進呈中！
|
住所を登録することで次回お買い物時に住所を再度入力しなくてもお買いものをすることができます。 |
|
ポイントは商品購入時に商品ページに記載されているポイントをためることができます。また、次回お買い物をするときにそのポイント、1ポイント=1円として使うことができます。 |
|
メールマガジンは現在不定期ですが購読をすることで最新情報やSALE情報を指定のメールアドレスにお送りします。 |
※個人情報の管理には厳重の管理をしておりますのでご安心くださいませ。当ショップ以外も目的には一切使用することはございません。
⇒個人情報の取扱について
ポイントの交換ついて
当ショップでためたポイントは提携サイトのポイントと手数料無料で交換できます。
提携サイトはこちら。
その他、次回ショッピング時に使うことももちろん可能です。
納期・配送について
在庫のあるものは、お支払確認後、通常2日～4日前後で発送いたします。
（商品により少々遅れる場合もございます。）
お安く提供するためにメーカー直送やメーカー発注する商品もございますが。
ご不明な点はお問い合わせくださいませ。
ソファなどインテリアは1週間から10日程度いただく物もございます。
その他商品により異なりますので商品ページにて確認くださいませ。
万が一在庫が切れてしまった場合メーカー発注になります為お時間をいただく場合がございます。
また、商品により制作者もしくは、生産者・メーカーより直送の商品もありますため、別々に到着する場合もございます。
送料について
送料 全国一律550円
一部大型商品など送料が異なる場合がございます。商品ページでご確認くださいませ。
同時に2つご購入された場合でも送料は550円になります。
価格にかかわらず商品を一度に3つ以上ご購入の方は送料無料になります。
購入商品の合計金額が5,000円以上でも送料無料になります。
5,000円以内の商品で、メール便OK!のマークがついてある商品はメール便でお送りすることも可能です。
送料は一律160円でお送りします。
日にち・時間指定はできません。また、ポスト投函になります為、ポスト上でのトラブルは当ショップでは責任を承わることができませんのでご了承くださいませ。
お支払について
クレジットカード決済
ご注文手続時に、決済手続きになります。
手数料無料
以下のカードが利用可能です。
VISA/MASTER/DINERS
JCB/AMEX
一括払い・リボ払い
・分割払い （3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回）に対応しております。
コンビニ決済
セイコーマートとローソンでのお支払が可能です。
有効期限は10日ですが、当ショップ関係上
ご注文完了から5日以内にお近くのローソンorセイコーマートにてお支払いくださいませ。
コンビニ決済手数料は無料です。
商品の購入画面の最後の画面及び、ご注文の際に届くメールに、セイコーマートの店内に設置してあるセイコーマートクラブステーション（情報端末）、またはローソンの店内に設置してあるLoppi
にて支払うための方法と、払込票番号が記載されております。こちらの番号を控えてコンビニのレジにてお支払いただきます。
銀行振込み
メールが届いてから5日以内にお振り込みくださいませ。ご入金が確認取れ次第発注となります。
みずほ銀行orジャパンネット銀行にお振込みいただきます。
■お振込み先口座
いずれかにお振込みくださいませ。
お振込み手数料はご負担くださいませ。
メール便発送
 ← 「メール便OK」のマークのあるものはヤマトメール便での発送も可能です。
送料は一律160円 でお送りします。
日にち・時間指定はできません。また、ポスト投函になります為、ポスト上でのトラブルは当ショップでは責任を承わることができませんのでご了承くださいませ。
代金引換
 ← 「代引き可」のマークのあるものは代引き可能です。玄関先にて現金でお支払いただける商品です。代引きの場合メール便での発送はできません。
代引き手数料：一律315円
佐川急便のEコレクト
 ← 「Eコレクト対応」のマークのあるものは佐川急便のEコレクト対応商品です。玄関先で現金or クレジットカードにてお支払いただけます。
代引き手数料：一律315円
対応クレジットカード
※代引きやEコレクト対応商品とそうでない商品を同時にご購入いただいた場合は、対応でない商品は銀行振込でお支払いただきます。別々にご注文していただいても構いません。
ギフトラッピングについて
ラッピングは商品によりできるものとできないものがございます。
ご購入前にお問い合わせくださいませ。
キャンセル・返品・交換について
不良品や商品間違いの場合
商品の発送には万全を期しておりますが万が一、商品不良・商品違いなどがあった合った場合は良品と交換させていただきます。
商品到着後 3日以内 に必ずメールにてご連絡の上 7日以内 に当社宛にご返送下さい。
※ご連絡確認後、当店より返品交換についてご返信いたします。
当店不備の場合、送料・手数料は当店で負担させて頂きます。
イメージやサイズが違う等お客様の都合による返品に関して
イメージ違い、サイズ間違いなどお客様都合でのご返品に関しては、商品によっては返品できない場合もございますので、判断に迷っていらっしゃる場合はご購入前に必ずお問い合わせくださいませ。
また返品できる商品の場合、商品到着後 3日以内 に必ずメールにてご連絡の上、7日以内に当社宛にご返送下さい。
この場合、送料・手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
返品を承ることができない場合
 |
商品到着後7日以上経過した商品。 |
|
一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された商品。 |
|
お客様の責任で破損した商品。 |
|
商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品 |
|
ＳＡＬＥ対象品 |
|
ご連絡が無く、いきなり送り返して来た商品 |
|
お届けご指定日がご注文日から７日以上の商品 |
|
受注生産の商品。 |
携帯サイトでのショッピングについて
携帯サイトは一部携帯電話ではセキュリティの関係上ご注文が正常にできない場合がございます。
お手数ですが、その場合はPCサイトにてご注文いただきますようよろしくお願いします。
その他注意事項・セキュリティについて
商品をご使用後の修理やお気づきの点がございましたら、通常各メーカー対応になります。
取扱説明書等に記載されております連絡先にご連絡くださいませ。
■SSLについて
 ご注文ページはSSLにて暗号化されておりますので個人情報の流出はご安心くだいませ。
当サイト使用のRapidSSLはGeotrust社の128/256/512ビット暗号化を使って、IEとNetscapeブラウザーを始め、多くのブラウザーでセキュア取引を可能とします。
ラピッドSSLTM はグローバルサイン株式会社にて運営されています。
■商品画像について
商品画像について若干実物とは色や質感などが異なる場合がございます。
忠実に再現できるように努力しておりますが、ご利用の環境（モニター等）により異なって見える場合がございます。
■その他
HPの価格記載に付きましては、最新の注意を払っておりますが人為的なミスにより実際の販売価格と大幅な相違があった場合は、大変申し訳ありませんが、お客様に正しい価格をお伝えした上でご納得いただけない場合、弊社の一方的な判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
|
